Vor kurzem stand ich mal wieder vor der Herausforderung, eine IKEA-Möbelstück zusammen zu bauen. Leider fehlte ein Inbus-Schlüssel, weshalb ich am Service-Counter von IKEA nachgefragt habe, ob dieser einfach nur gefehlt hat. Die Antwort vom zuständigen Mitarbeiter kam genauso schnell wie überraschend: Ne, so ein großer Inbusschlüssel wird grundsätzlich nicht beigelegt. Auf die Frage, ob man denn bei ihm solch einen Schlüssel kaufen könnnte, kam ein genauso bestimmtes “Nein”. Zum Glück befindet sich neben dem IKEA ein Baumarkt, so dass ich in wenigen Minuten doch noch fündig geworden bin und zu Hause weiter heimwerkeln konnte.
Dieses Vorkommnis brachte mich auf eine Idee. Warum stellt IKEA in den Innenstädten nicht Automaten auf, in denen man Werkzeuge, Schrauben und anderes Zubehör kaufen kann, die man für das Zusammenbauen der IKEA-Möbel benötigt. Denn in der Regel befinden sich die IKEA-Märkte auf der grünen Wiese weit weg von den Innenstädten. Wenn man allerdings beim Zusammenbauen ein wichtigstes Utensil vermisst, ist der Weg zurück zu IKEA meist sehr weit und zudem haben die IKEA-Märkte auch nicht sonntags und spät abends auf, genau dann, wenn man die Möbel meist zusammenbaut.
So revolutionär ist die Idee gar nicht. Denn in den IKEA-Märkten stehen solche Automaten schon, wenn auch die Zusammenstellung des Sortiments aus meiner Sicht noch verbesserungsfähig ist. Aber mir fehlen eben solche Automaten aus den oben genannten Gründen in der Innenstadt. Aus meiner Sicht wäre das auch eine gute Möglichkeit, Werbung für IKEA zu machen. So würde ich z.B. in jeder 100. Verpackung einen Einkaufsgutschein über 100 EUR platzieren. Und natürlich sollte der Automat auch ein Computer-Display haben, damit dort die aktuellsten Angebote von IKEA oder Aufbautipps gezeigt werden können.
